Archivo de autor Christian

Mar
19

El profesional de la información en la empresa

En tiempos de crisis como los actuales se hace más evidente que nunca que los profesionales de la información y las empresas no hablamos el mismo idioma. Este es uno de los temas recurrentes dentro de nuestra profesión. ¿Por qué cuesta tanto que las empresas contraten a profesionales de la información? ¿Es un problema de los directivos que desconocen qué podemos ofrecer los bibliotecarios a la empresa; o somos nosotros, que no sabemos vender nuestras habilidades y conocimientos?

No pretendo profundizar en esta cuestión; otros lo han hecho ya con mucho acierto. Sin embargo, me gustaría aportar cuatro ideas sobre qué podemos ofrecer los bibliotecarios a las empresas.

Análisis de datos e indicadores – Business Intelligence

Pilar Tornos lo apuntaba hace unos días en BiblogTecarios. Los sistemas de Business Intelligence son aplicaciones que proporcionan información útil para la toma de decisiones dentro de una empresa.

El procedimiento para la implementación de un sistema de este tipo es complejo, pero el resultado merece la pena, puesto que afecta directamente a los procesos internos de una empresa y por consiguiente a la generación de negocio.

Conocer estas aplicaciones e implementarlas es una actividad que podemos llevar a cabo, siempre con la formación adecuada.

Gestión de contenidos y maquetación web

La mayor parte de las empresas cuentan hoy en día con página web y por lo tanto necesitan a una persona que la mantenga y la dote de contenidos.

Se trata entonces de demostrar que podemos llevar a cabo la gestión de la página web corporativa con eficiencia y acierto. Las nociones de maquetación web, usabilidad, accesibilidad y gestión de contenidos que se dan en la formación universitaria son esenciales para llevar a cabo esta tarea con éxito.

Los documentalistas que conozcan en profundidad HTML y CSS, así como los principales CMS actuales, tienen mucho terreno ganado.

Community Manager y publicidad online

Gestionar la imagen de la empresa en Internet es una tarea que ha cobrado importancia en los últimos años, ya que impacta directamente en la generación de clientes potenciales.

Para ello es necesario demostrar a las empresas que nos movemos bien en este entorno, manteniendo un blog actualizado o teniendo presencia en las redes sociales. Lo importante en este caso es ir un paso más allá y aprender aspectos de la profesión que desconoce la mayor parte de gente: analizar el tráfico que se genera en las redes sociales, generar clientes potenciales o monetizar y analizar la actividad de la empresa en Internet, entre otras cosas.

Otro aspecto interesante que va muy ligado a la profesión de Community Manager es el de la publicidad online. Prácticamente todas las redes sociales y buscadores permiten insertar publicidad. El profesional de la información en la empresa puede aportar muchas cosas al respecto. Debe conocer los distintos tipos de publicidad, saber cuando utilizar cada uno y cómo obtener un rendimiento económico.

SEO y SEM

Muy relacionado con el punto anterior, muchas prácticas de optimización de páginas web en los buscadores tienen que ver con la maquetación y el contenido. Se trata de conocer las prácticas más habituales para conseguir que una página web aparezca bien posicionada en los principales buscadores de Internet.

En cuanto a la monitorización web, es importante conocer las herramientas que hay actualmente disponibles, como Google Analytics, y saber utilizarlas para producir informes con información útil: quién visita nuestra página web, de qué buscadores y páginas provienen los usuarios, qué palabras buscan nuestros clientes, en qué páginas pasan la mayor parte del tiempo…

Todos estos datos son absolutamente esenciales para cualquier empresa.

Estas cuatro actividades están siendo ampliamente demandadas en las empresas, ya que influyen directamente en la generación de negocio. Nuestra profesión, si queremos tener la oportunidad de destacar en el ámbito privado, debe ajustarse a las necesidades concretas de las empresas.


Mar
12

Radar – 13 de marzo 2012

Inauguramos nueva sección en el blog de GreenData. Emulando la iniciativa de la editorial de libros técnicos O’Reilly presentaremos periódicamente los artículos que nos parezcan más interesantes relacionados con la tecnología, las bibliotecas y la información.

Innopac Innovative, la empresa de software que comercializa y produce Millenium, cambia de manos. Dos empresas de inversión de capital privado, Huntsman Gay Global Capital y JMI Equity, toman ahora el control de la empresa. ¿Qué supone esto para las bibliotecas?
Carl Grant habla de ello.

Another equity investment in the library marketplace – what does it mean for librarianship?

La Library of Congress anunció hace unos días que empezará la implementación de RDA (Resource Description and Access) el 31 de marzo de 2013. RDA son las nuevas reglas de catalogación que sustituirán las AACR2, diseñadas específicamente para resolver las necesidades que plantea la era digital.

Library of Congress Announces Its Long-Range RDA Training Plan

Day One for RDA Implementation Announced

En BibliogTecarios, Patricia Russo reseña el libro “Tecnologías de la web semántica” de Juan Antonio Pastor Sánchez. La iniciativa Linked Open Data, basada en la web semántica, está en boca de todos y supone un nuevo reto para las bibliotecas de todo el mundo.

Tecnologías de la web semántica

En la prestigiosa revista The Wire, Stephen Wolfram, creador del buscador computacional Wolfram Alpha y científico de renombre, habla de un nuevo concepto, el “quantified self”.

El “quantified self” consiste en medir la actividad humana de la misma forma en que se mide la actividad computacional, con el fin de obtener indicadores que permitan mejorar los procesos humanos y tomar decisiones sobre nosotros mismos.

The Personal Analytics of My Life


Feb
20

Integración de Facebook en Primo

En los últimos meses hemos sido testigos de como el número de bibliotecas con página propia en Facebook aumentaba considerablemente. Es un hecho que hoy en día prácticamente todas las bibliotecas utilizan las redes sociales para difundir sus servicios. Lógicamente, su presencia online es cada vez mayor. En estas páginas podemos ver los servicios que ofrece la biblioteca, publicar un comentario, ver el calendario de eventos y un sinfín de cosas más.

Sin embargo, pese a que los catálogos de biblioteca se han renovado enormemente con la aparición de nuevos productos como las “discovery tools” (motores de búsqueda e indización de contenidos) y nuevos servicios basados en el cloud computing, aún no cuentan con una buena integración con las redes sociales.

En GreenData hemos querido aportar nuestro granito de arena y hemos desarrollado un widget para Primo que permite integrar Facebook con el catálogo.

El funcionamiento es muy simple:

Un usuario de la biblioteca busca en el catálogo y añade un comentario en cualquiera de los registro bibliográficos. Este comentario se publicará simultáneamente en Facebook. Los “seguidores” o “amigos” de este usuario podrán contestar con otro comentario, que se visualizará tanto en Facebook como en el catálogo.

Registro de Primo con el widget de Facebook

Los comentarios también aparecen en Facebook

El widget incluye:

  • Botón “Me gusta”.
  • Formulario para añadir comentarios anidados.
  • Comentarios que se verán tanto en el catálogo como en Facebook.
  • Moderación por parte de la biblioteca.
  • Enlace en los comentarios en Facebook que llevará a los usuarios de vuelta al registro.

En definitiva, se trata de acercar la biblioteca a los usuarios, pues los últimos datos de Facebook indican que cuenta ya con más de 800 millones de usuarios activos (enero de 2012).

Sin duda esta es una de las mejores formas de difundir los contenidos de nuestra biblioteca:

  1. Llevamos la biblioteca a donde están los usuarios.
  2. Ofrecemos una imagen moderna y proactiva de nuestros servicios.
  3. Los propios usuarios se encargan de difundir los contenidos de la biblioteca, aumentando las visitas al catálogo y el número de préstamos.
  4. Proporcionamos una herramienta social para generar debates e intercambiar opiniones, integrada en el catálogo de la biblioteca.

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