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Jun
13

Estrenamos Help Center

Estas últimas semanas hemos estado trabajando en nuestro nuevo Help Center, un portal que aglutinará toda la información pública sobre los productos desarrollados en GreenData. Este portal nos permitirá dar respuesta a vuestras preguntas mucho más rápidamente y publicar en abierto información sobre los productos, como las preguntas frecuentes, los listados de bugs o las mejoras que se están desarrollando, entre otras cosas.

El Help Center puede utilizarse, además, para publicar una pregunta en abierto o para contactar por email con un técnico de GreenData.

Podéis acceder al Help Center desde el menú de ReadGroups, desde Social Media Discovery o directamente a través de este enlace:

http://support.greendata.com/

Actualmente podéis encontrar las preguntas frecuentes referentes a nuestra última aplicación, Social Media Discovery y algunos datos sobre ReadGroups. Durante las próximas semanas añadiremos más información sobre estas aplicaciones.

Sobre Social Media Discovery

Social Media Discovery es un servicio basado en la nube que permite catalogar páginas web fácilmente desde el navegador, como un tweet, un vídeo de YouTube, una entrada de blog, una imagen de Flickr o cualquier otra cosa.

A través de una extensión para el navegador, Social Media Discovery captura los metadatos de cualquier página web de forma que el catalogador sólo tiene que comprobar si la información es correcta y guardar el registro.

Sobre ReadGroups

ReadGroups es una plataforma orientada a bibliotecas de todo tipo que permite crear grupos de lectura a través de Internet, así como participar en los grupos de lectura alojados en la plataforma. 
ReadGroups cuenta con una interfaz moderna, diseñada especialmente para facilitar el desarrollo de un grupo de lectura, y con widgets de todo tipo: debates, encuestas, trivials, Twitter, Facebook y un chat integrado, entre otros.

May
28

Añade contenido de las redes sociales en el catálogo de la biblioteca

Hoy queremos compartir con todos vosotros una gran noticia, el lanzamiento de Social Media Discovery. Social Media Discovery es una herramienta desarrollada por GreenData que permite catalogar páginas web de forma cómoda y rápida desde el navegador, como un tweet, un vídeo de YouTube, una entrada de blog, una imagen de Flickr o cualquier otro recurso que se encuentre en la red.

Gracias a una interfaz amigable y mediante una extensión para el navegador, Social Media Discovery captura los metadatos de las páginas web, creando automáticamente los registros bibliográficos. Los catalogadores pueden añadir campos y modificar los datos introducidos de acuerdo a su criterio o al de su institución. Social Media Discovery es un servicio desarrollado para las bibliotecas que quieren ofrecer una experiencia más completa a sus usuarios, incorporando contenido de Internet y de las redes sociales a su catálogo. Gracias a los diferentes estándares de intercambio de registros bibliográficos, los registros de Social Media Discovery pueden cargarse en el catálogo o en la discovery tool de la biblioteca de forma totalmente automatizada.

Para hacer más eficiente la catalogación de documentos en Internet, además, Social Media Discovery permite gestionar los perfiles de los catalogadores en la aplicación. El servicio dispone de una opción para invitar a otros usuarios y permitir que utilicen la extensión para el navegador, con el objetivo de seleccionar recursos interesantes para la biblioteca.

Social Media Discovery es un servicio en modelo SaaS, desarrollado en la nube. Puede suscribirse desde hoy mismo y cuenta con una versión de demo totalmente gratuita, sin limitaciones, que permite probar todas sus funcionalidades.

Os animamos a visitar la página web de Social Media Discovery y probar la versión de demo.

Si queréis más información sobre el servicio no dudéis en contactar con nosotros.


Mar
07

Bibliotecas sin libros, ¿estamos preparados?

Las bibliotecas ya no serán esas fascinantes torres de libros, con estanterías atestadas desde la base hasta lo más alta y con metros y más metros de espacio recubiertos con tomos. Las bibliotecas del mañana se parecerán más a “una Apple Store”, como explican quienes están detrás del primer proyecto para una biblioteca sin libros (físicos) en Estados Unidos.

Bexar County, un condado del estado de Texas, se va a convertir en la primera localización de ese país en contar con una biblioteca 100% digital. La biblioteca sin libros se estrenará como prototipo en un edificio público ya existente de San Antonio y empezará a funcionar en otoño.

Los usuarios podrán tener acceso a libros electrónicos que podrán leer en el lugar o bien en sus domicilios en sus dispositivos.  “Ahora mismo, tecnología que puedas tocar, iPads, es lo que los niños quieren”, explica uno de los superintendentes del distrito escolar y una de las autoridades detrás del proyecto.

En el recinto habrá ordenadores para consultar las obras y los ciudadanos podrán llevarse a casa un lector de libros electrónicos prestado con los libros que quieran tener en un momento dado.

Al ser bienes electrónicos sin coste de almacenaje y al poder aprovechar espacios ya existentes (ya que en realidad no se necesita espacio para poner estanterías y archivos), las bibliotecas 100% electrónicas suponen un ahorro para las arcas públicas. Ello, además de las ventajas  de la inmediatez del envío y la entrega y la inserción de la posibilidad de lo interactivo en los libros.

Pero la idea, curiosamente, no es nueva. BiblioTech, tal como la han denominado, es el primer proyecto para crear una biblioteca digital completamente independiente pero en Arizona se intentó hace unos años con un pequeño establecimiento dependiente de las bibliotecas públicas de la ciudad de Tucson, en un área alejada del centro.  Al final los ciudadanos de la zona pidieron que se incluyeran copias de libros en papel.

¿Están los ciudadanos preparados para este cambio? Eso, desde nuestro punto de vista, depende de indicadores como edad, perfil, nivel educativo, etc. Pero la gran pregunta que nos toca contestar es ¿Estamos la bibliotecas preparadas para seguir ese camino? Por supuesto unas lo estáis más que otras. Pero tener claro cuál es el horizonte, hacia donde van las tendencias y necesidades del usuario, nos debe hacer reflexionar sobre la estrategia a seguir en el camino de la digitalización.

En este sentido en  GreenData,  trabajamos desde hace 18 años como aliados estratégicos en la gestión del conocimiento de las bibliotecas, centros de investigación y documentación. Hoy más que nunca, estamos comprometidos en ser una pieza clave en este cambio de paradigma, ayudando a nuestros clientes a alcanzar su máxima eficiencia a través de la tecnología pasando por el análisis y diagnóstico de necesidades que nos permiten adaptarnos a cada circunstancia y contexto particular para desarrollar y adaptar soluciones únicas para clientes únicos.


Dic
14

El nuevo paradigma de las bibliotecas en España… ¿Aceptamos el reto?

Reinventarse o morir
Hoy en día la coyuntura
socio económica unida al vertiginoso avance tecnológico, enfrentan a las
bibliotecas a retos cada vez más difíciles. En este sentido el Dr. Roger E.
Levien describe en su informe “Confronting
the future: Strategic Visions for the 21st Century”,
elaborado para la
Asociación Americana de Bibliotecas,  cuatro tendencias que van a jugar un
papel fundamental en la evolución y pervivencia de las bibliotecas.
La continuación en
la inmersión tecnológica
, la transformación
demográfica, la intensificación en la competencia y, por último, las
limitaciones financieras
.  Aunque estas consideraciones pueden parecer
evidentes, consideramos que son necesarias para tenerlas en cuenta como punto
de partida para una planificación estratégica.

Los usuarios de hoy en día

El estudio enfatiza la
necesidad de establecer estrategias para planificar acciones que hagan frente a
las necesidades de los usuarios de hoy en día, basadas
también en algunos puntos, o dimensiones: Contenidos físicos vs virtuales, 
enfoque individual vs. enfoque de comunidad, colección (física o virtual) v.s.
creación

En conjunto, las decisiones que una
biblioteca hace a lo largo de estas dimensiones le permitirán  servir
mejor a sus usuarios y su comunidad. En un extremo de esta primera dimensión se
encuentra el caso de una biblioteca puramente física que ya no es
estratégicamente realista. Este aspecto define el reto más importante de la
biblioteca pública en su forma actual, aunque cabe destacar que la mayoría de
ellas están siendo atraídas hacia lo virtual por el rápido crecimiento en la
disponibilidad de los medios digitales a través de Internet.
La segunda dimensión es un punto de
enfoque de biblioteca para sus usuarios: los individuos o la comunidad. En un
extremo de esta dimensión se encuentra la biblioteca que se centra
exclusivamente en el individuo, la satisfacción de las necesidades de sus
usuarios uno a uno. El mobiliario y equipo están diseñados para que las
personas puedan encontrar y utilizar los recursos de la biblioteca en la
intimidad y comodidad, con un mínimo de distracciones, en la lectura
silenciosa. Además, esta biblioteca puede ofrecer el uso de tecnologías que no
están disponibles para la mayoría individuos a causa de coste o la dificultad
de utilizar, como los impresores de libros, pantallas muy grandes, o máquinas
de alto nivel de juego.
Por otra parte una biblioteca que se
centra en la comunidad lo hace, por ejemplo, proporcionando los espacios de
trabajo y salas de reuniones para grupos comunitarios, grupos de convocatoria
para trabajar en proyectos de la comunidad, la realización de eventos de
interés comunitario en sus espacios, la creación y mantenimiento de colecciones
locales, los artefactos y las memorias y recuerdos, y la organización de
exhibiciones.
En la tercera dimensión nos enfocamos
en la colección frente a la creación. Esta dimensión abarca las formas en que
la biblioteca sirve a sus usuarios. En un extremo está la colección puramente,
un lugar para venir a asimilar la información, adquirir conocimientos,
disfrutar del arte, y ser entretenido. Ya sea en físico o forma virtual, esta
biblioteca ofrece listas y libre acceso a sus colecciones: los recursos de
información, la música y el arte visual, y diversas fuentes de entretenimiento
capturadas en una variedad de medios.
En el otro extremo se encuentra la
biblioteca de la creación, que extendió su rol y se convierte en un  medio
de comunicación para transmitir información, el conocimiento, el arte y el
entretenimiento. Tal biblioteca alberga una gama especializada de equipos e
instalaciones para ayudar a autores, editores, artistas y otros creadores
preparar nuevas obras.
Del zoon out al zoom in


Con todo ello es importante enfatizar que, al tomar
estas decisiones, las bibliotecas
tienen que empezar a pensar y actuar como las empresas emergentes (startups),
que son las que se dedican a crear algo nuevo en condiciones de extrema
inseguridad y no limitarse a hacer más de lo mismo, sino que tienen que crear
cosas nuevas, han
de tener ideas disruptivas, innovadoras y transformadoras, necesarias en un
cambio de paradigma.


Es el momento  de
hacer “zoom out” en lugar de “zoom in”
y no encasillarnos en papeles limitados como las colaboraciones impresas, las
salas de ordenadores o la alfabetización informacional. Estas limitaciones auto
impuestas sólo aseguran nuestra vulnerabilidad y un declive gradual.

La biblioteca de hoy no
puede quedarse con la definición de biblioteca que hace el diccionario  ni
ser los mismos con pequeños cambios, esto no sólo perjudicaría a la biblioteca
sino que obstaculizaría la investigación académica y el aprendizaje.
Sí,
acepto

En Greendata trabajamos
desde hace 17 años como aliados estratégicos en la gestión del conocimiento de
las bibliotecas, centros de investigación y documentación. Hoy más que nunca,
estamos comprometidos en ser una pieza
clave en este cambio de paradigma
, ayudando
a nuestros clientes a alcanzar su máxima eficiencia a través de la tecnología
pasando por el análisis y diagnóstico de necesidades
que nos permiten
adaptarnos a cada circunstancia y contexto particular para desarrollar y adaptar soluciones únicas para clientes únicos.

En Greendata aceptamos el reto, ¿Y vosotros… queréis uniros?

Fuentes consultadas:

Levin, Roger E; Confronting
the Future: Strategic Visions for 21st Century Public Library elaborado
para Asociación Americana de Bibliotecas


Mathews Brian, Pensar
como empresa emergente en Revista de Biblioteconomía y Documentación
Barcelona – 2012






Jun
19

Una buena campaña de marketing

Dar a conocer los servicios y las novedades de las bibliotecas es importante para que la comunidad entienda el valor que aportan en la sociedad. Por este motivo, hacer buenas campañas de marketing es esencial.

Nosotros no somos expertos en marketing (lo nuestro son los sistemas y la tecnología) pero sabemos identificar una buena campaña cuando la vemos. Estamos hablando de la campaña que la biblioteca de la Universidad Politécnica de Valencia llevó a cabo para promocionar el nuevo catálogo que salió al público en enero de este año.

La biblioteca partía de un sistema de gestión propio llamado Coral. A través de un exhaustivo concurso público, la biblioteca escogió Aleph como sistema integral de gestión y Primo como OPAC y discovery tool. El trabajo de la biblioteca y de GreenData puede verse reflejado en el excepcional resultado final.

A raiz de este importante cambio que afectaba a toda la biblioteca y a los usuarios, la biblioteca de la UPV decidió con mucho criterio lanzar una campaña para promocionar las bondades del nuevo sistema. Para intentar involucrar a los usuarios, la biblioteca organizó un concurso para el diseño del logotipo del Polibuscador, nombre que han dado al catálogo.

El logotipo ganador, diseñado por Antonio García, un estudiante de la universidad, ha sido todo un éxito.

La mascota del Polibuscador

La campaña, sin embargo, no se limitó al logotipo. El ganador del concurso, junto con la biblioteca, se encargó de preparar material de todo tipo para promocionar el nuevo Polibuscador: cómics, vídeos, folletos, historietas… Podéis ver algunos de estos materiales en la página web de Antonio García.

Especialmente acertado es el cómic titulado “El regreso de poli[Buscador]”.

El regreso de poli[Buscador]

La campaña de la biblioteca de la UPV, en definitiva, es un ejemplo a seguir para todas las bibliotecas españolas y no queremos dejar de felicitarles por el trabajo bien hecho.


Jun
11

Radar – 11 de junio 2012

Nieves González publicó la semana pasada en su blog uno de estos artículos que nos gustan tanto. La autora anima a las bibliotecas universitarias a innovar en los servicios igual que lo hacen las startups (empresas que nacen para desarrollar un producto o servicio nuevo, normalmente en Internet o en tecnología).

Según Nieves González, para poder responder a las necesidades de los usuarios en la actualidad, se necesitan ideas rompedoras y disruptivas, y replantear todo el funcionamiento de las bibliotecas.

Igual que Nieves, nosotros también creemos que hace falta un poco de renovación en las ideas y los servicios bibliotecarios.

Piensa como una startup

En la revista College & Research Libraries News se publica un extenso artículo sobre las tendencias más destacables en el sector de las bibliotecas académicas.

El artículo hace un repaso de los diez temas más comentados dentro de las bibliotecas académicas, como por ejemplo el perfil del content curator, la preservación digital, la adquisición de libros electrónicos o los dispositivos móviles, entre otras cosas.

También queremos enlazar el comentario que Lluís Anglada, director del Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya, hace en referencia al artículo. Podéis encontrarlo en su blog personal.

Fahrenheit 451, uno de los
 clásicos de Ray Bradbury

2012 top ten trends in academic libraries

Y para finalizar, en recuerdo de Ray Bradbury, el magnífico escritor de ciencia ficción y fantasía que nos dejó la semana pasada, acérrimo defensor de la lectura y las bibliotecas, queremos copiar dos de sus citas más emblemáticas:

“Hay peores cosas que quemar libros, una de ellas es no leerlos.”

“Sin bibliotecas, ¿que nos quedaría?; no tendríamos pasado ni futuro.”


Jun
05

Radar – 5 de junio 2012

Volvemos después de unas semanas de descanso en las que ha habido de todo, congresos, jornadas, reuniones, visitas y debates de todo tipo en la red. Entre todos los artículos y posts que hemos leído estos últimos días, hemos seleccionado algunos que creemos pueden resultar interesantes.

Esta semana, empezamos compartiendo este artículo de la Library Journal que habla del famoso síndrome “shhh” bibliotecario, o como dice el propio Steven Bernstein, el “Shhhhhtereotype”. Aunque el título parezca en clave de humor, el autor hace una reflexión muy seria. Bernstein comenta que en la sociedad actual, en la que tenemos muchas distraccions, es importante que las bibliotecas sigan siendo sitios silenciosos y tranquilos. Seguro que sobre este tema se podría iniciar un nuevo debate.

Embracing the Shhhhhtereotype

David Weinberger

En la misma revista se publica una entrevista a David Weinberger con Internet como tema principal. David Weinberger es co-director del Harvard Library Innovation Lab.

LJ Talks to David Weinberger About the Living Web

Karelia Vázquez publica en El País un artículo sobre la memoria y la lectura. Según Karelia, leer en una pantalla no tiene el mismo efecto que leer en un papel. Además, la velocidad de lectura sigue siendo más lenta en formato digital que en formato físico. Muy a tener en cuenta.

La memoria del lector

En ThinkEPI, Nieves González explica cómo desarrollar una campaña de marketing en las redes sociales. Los puntos que enumera son esenciales para que las campañas tengas éxito y consigamos difundir y publicitar los servicios de nuestra biblioteca.

Demostrar el valor de las bibliotecas en la Web social

Finalmente, cerramos con una interesante reflexión publicada en Digital Book World. Chris Rechtsteiner, fundador de BlueLoop Concepts, opina que la verdadera batalla no es entre bibliotecas, librerías y editoriales. El verdadero problema es que la gente, al tener mucha oferta de ocio en todas partes, lee cada vez menos.

Booksellers v. Libraries? Publishers v. Amazon? These are the wrong battles to fight


May
14

Algunas ideas para empezar a innovar

Hoy queremos compartir un artículo sobre innovación que hemos publicado en la newsletter de mayo de Criteria, empresa de formación y recursos humanos del grupo de GreenData. Aunque el artículo está dirigido a empresas, algunas de las directrices que se describen pueden llevarse a cabo en las bibliotecas.
Las bibliotecas son instituciones que trabajan con tecnologías de la información y para hacer frente a los constantes cambios que se producen en este ámbito deben tener una cultura innovadora, basada en la creatividad.

La crisis económica y la creciente competencia en un gran número de mercados está obligando a las empresas a redefinir su estrategia. En la actualidad, las empresas con una gran capacidad de adaptación y tolerancia al cambio salen reforzadas y aprovechan mejor las oportunidades que les presenta el entorno. La innovación, un concepto que a veces se relaciona erróneamente con la tecnología, es más importante que nunca.

Innovar significa descubrir nuevas oportunidades, mejorar procesos, adaptarse, renovar los argumentos, llegar a nuevos acuerdos comerciales y desarrollar productos y servicios. La innovación es un proceso más de la empresa y por lo tanto debe ser gestionado mediante herramientas, canales y habilidades directivas. Aunque no hay un fórmula mágica para empezar a innovar, estas directrices pueden ser de gran ayuda:
No debe limitarse a un solo espacio y momento. Las mejores ideas salen a flote en ambientes distendidos: durante el desayuno, en una reunión informal o en el transcurso de otras actividades.
Todos los miembros del equipo deben participar en el proceso creativo, sin importar jerarquías ni cargos. Cada uno debe ser libre de aportar sus ideas y su punto de vista sin temor al fracaso. 
La innovación se genera a través del debate. Con la lluvia de ideas no se obtiene el mismo resultado. Cuestionarlo todo, hacer preguntas y observar cada idea desde múltiples puntos de vista son buenas herramientas para innovar.
Compartir noticias e información con todos los miembros de la empresa es esencial. De lo contrario, las aportaciones que surjan tendrán mucho menos valor.
Las ideas deben canalizarse a través de un responsable o directivo. El responsable debe analizar las ideas, profundizar y tener suficiente capacidad como para identificar las que son potencialmente más beneficiosas.

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Como hemos visto, innovar, si se siguen unas pautas concretas, no es tan difícil. Está al alcance de todos y puede marcar la diferencia. Desde GreenData animamos a todas las bibliotecas a implantar la cultura de la innovación, como estamos haciendo nosotros con muy buenos resultados desde hace tiempo.


May
07

Radar – 7 de mayo 2012

Después de dos semanas de descanso, volvemos para compartir algunos enlaces que nos han parecido significativos.

El primero de ellos, Services More Meaningful than Ebooks, publicado en la Library Journal, habla sobre el contenido electrónico. Como hemos visto a lo largo de los últimos tiempos, el contenido electrónico tiene cada vez más peso en los presupuestos de las bibliotecas académicas de todo el mundo, y ahora también en las bibliotecas públicas a través del libro electrónico.

Aaron Schmidt aporta su punto de vista al respecto. Pone de manifiesto que no debemos obsesionarnos con el libro electrónico y que hay otras formas de ofrecer un buen servicio más allá del papel.

Services More Meaningful than Ebooks

Lluís Anglada, director del Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya, habla en ThinkEPI sobre la crisis que están atravesando las bibliotecas españolas. Con una opinión bien fundamentada, marca el camino a seguir por los profesionales de la información y arroja un poco de esperanza en un momento especialmente difícil.

¿Podemos hablar de crisis desde las bibliotecas?

El tercer enlace trata sobre los archivos (¡primera vez que hablamos del tema!). David Gómez en Bibliogtecarios enumera algunas actuaciones que pueden llevarse a cabo para dar más visibilidad a los archivos en la web social. Nos quedamos especialmente con la necesidad de actuar de forma estratégica, con objetivos y líneas de actuación, ya que consideramos que es la única forma de obtener resultados.

Hacia la visibilización social de los archivos: la web 2.0 a su servicio

Por último, dejamos este artículo de la Library Journal que habla sobre la toma de decisiones en las bibliotecas. Liderar una biblioteca y tomar las decisiones acertadas es tan importante como gestionar la colección o dar servicio a los usuarios. Es la base para que cualquier institución funcione correctamente.

Learning to be a Better Decision Maker


May
02

Servicios 2.0 en las bibliotecas

Una de las funcionalidades que siempre nos ha gustado de Amazon es el sistema de recomendación de libros. Amazon utiliza un método muy efectivo: en la página de descripción del libro aparece una sección con recomendaciones en base al comportamiento de los usuarios. Los clientes que vieron este producto también compraron…

El equivalente en el mundo de las bibliotecas académicas se llama bX, el servicio de recomendación de artículos de Ex Libris para clientes de Primo y SFX. El servicio aparece debajo de cada registro y permite ver artículos recomendados en función del comportamiento de los usuarios. En este caso, los datos estadísticos se toman de SFX, el resolvedor de enlaces, con el previo consentimiento de las bibliotecas. Los  catálogos pueden aportar muchas más cosas que la simple búsqueda de registros y este es un claro ejemplo de ello.

bX integrado en Primo

Hot Articles, por otro lado, es un nuevo servicio que Ex Libris ofrece desde hace unas semanas a las bibliotecas. Se trata de una aplicación que presenta los artículos más populares de cada disciplina científica. Cuando un usuario pincha sobre el título de un artículo accede al texto completo y a los servicios a través del resolvedor de enlaces. La aplicación es gratuita y puede disponer de ella cualquier institución con un resolvedor OpenURL (no necesariamente SFX).

La aplicación puede integrarse en cualquier página web en forma de widget. Podemos ponerlo en la página principal de la biblioteca, en el catálogo, en el metabuscador o en cualquier otro sitio. Ex Libris también ha creado una versión para iPhone y para móviles Android que los usuarios pueden descargar libremente desde las respectivas tiendas de aplicaciones.

Widget de Hot Articles

Muchas instituciones españolas y de todo el mundo ya están haciendo uso de Hot Articles. Algunas como Bugalicia (Consorcio de Bibliotecas Universitarias de Galicia) han creado tutoriales en sus páginas web para presentar la aplicación a los usuarios. Para poder utilizar Hot Articles las instituciones pueden registrarse en este enlace. Más información en la página web de Ex Libris. Tanto bX como Hot Articles son servicios que las bibliotecas pueden ofrecer para acercarse un poco más al concepto Biblioteca 2.0.


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