Desde el 2001 GreenData representa y distribuye en España los productos de la empresa ExLibris, líder mundial en soluciones tecnológicas para bibliotecas.
Si tienes alguna de las aplicaciones de ExLibris te ofrecemos un amplio catálogo de servicios que te permitirán mejorar tu instalación, tus conocimientos de los sistemas y/o mejorar la estabilidad y seguridad de las aplicaciones contratadas.
Servicio Housing Exlibris permite el acceso web a los productos ExLibris, alojados y mantenidos por personal técnico de Greendata.
El servidor web Metalib se encuentra alojado en el centro de conexión directa al punto neutro de la red científica de CESCA.
Características:
Incluye 5 horas mensuales de mantenimiento funcional de la aplicación. El cliente puede solicitar la activación y desactivación, estadísticas, una modificación de quick-sets, etc.
Servicios de mantenimiento de software
El servicio de instalación y configuración del Service Pack incluye:
La configuración adicional de funciones incluidas en el Service Pack, la realiza el administrador del sistema de la institución.
La institución es responsable de mantener el sistema de copias de seguridad actualizado.
Incluye el acceso remoto al servidor y la configuración del Servicio de backup total.
Incluye la comprobación en un servidor de GreenData y/o la restauración de una copia de seguridad para el cliente.
El envío de la copia de seguridad es responsabilidad del cliente.
Incluye el almacenamiento en una caja ignífuga.
El envío de la copia de seguridad es responsabilidad del cliente.
El Servicio de monitorización remota controla en tiempo real el funcionamiento de las aplicaciones y la capacidad técnica de los servidores, tanto la de los alojados en la red interna de los clientes como la de los alojados en el centro de procesamiento de datos.
El Servicio de monitorización permite controlar diferentes variables y alertas al cliente o a los técnicos GreenData ante caídas de servicio o ante situaciones críticas de funcionamiento.
Las alertas pueden enviarse mediante correo electrónico o SMS.
El servidor debe estar accesible al sistema de monitorización de GreenData.
Martes, 16 marzo 12:00 h
Sesión webinar de BioOne.
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