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Mar
21

Publicidad contextual en la biblioteca

Un gran número de páginas web comerciales contienen publicidad contextual que aparece cuando hacemos una búsqueda o cuando estamos viendo una página determinada. La publicidad varía en función de lo que estamos buscando, adaptándose a nuestros gustos y necesidades del momento. De esta forma, no suele aparecer nunca publicidad de un tema que es totalmente ajeno a lo que estamos haciendo.

Google Adwords 

Mayoritariamente la publicidad se ha utilizado con finalidades comerciales, pero en otras ocasiones el objetivo ha sido difundir un producto cultural, un servicio público o una iniciativa. ¿Qué pasaría si pudiésemos poner publicidad en el OPAC de la biblioteca? Esta misma pregunta se han hecho algunas bibliotecas. El resultado es una aplicación para Primo (discovery tool de Ex Libris) que permite mostrar mensajes destacados en primer término, que varían según las palabras que ha buscado el usuario.

Un claro ejemplo de innovación dentro de las bibliotecas que no hay que pasar por alto.

Esta idea me ha hecho pensar en todos los beneficios que puede aportar la publicidad contextual a las bibliotecas. Es un método al que todos estamos acostumbrados, ya que lo vemos a diario en Google, Amazon, Twitter, Facebook o cualquier otro buscador de Internet. No supone una molestia visual y permite a los bibliotecarios potenciar los servicios que estén teniendo peor acogida.

Un ejemplo para demostrar su utilidad: pongamos por el caso que una biblioteca organiza un club de lectura de novela histórica. Podemos hacer que cuando se busquen determinadas palabras como “historia”, “historia del arte” o “novela histórica”, por citar algunas, aparezca un mensaje destacado publicitando el servicio: ¿Te interesa la novela histórica? Apúntate al nuevo club de lectura que organiza la biblioteca.

Primo mostrando publicidad contextual
El mismo sistema se puede utilizar para contestar preguntas frecuentes de los usuarios o para poner información sobre la biblioteca. Por ejemplo, cuando un usuario busca la palabra “horario”, podemos hacer aparecer el horario de apertura del centro. Cuando un usuario busca una disciplina científica, podemos publicitar la guía de lectura correspondiente. Si alguien busca la palabra “ayuda”, podemos enlazar con el formulario “Pregunte al bibliotecario” de nuestra página web.

Las posibilidades son muchas. Basta con dejar correr un poco la imaginación.

Lo que está claro es que inmersos en la era digital no podemos seguir difundiendo los servicios como lo hacíamos antes. Hay que buscar nuevos métodos, y este es uno de ellos.


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