Política de calidad

El grupo GreenData, formado por GreenData y Databot, cuya actividad consiste en la distribución y consultoría para la adquisición de información electrónica; consultoría, implementación y mantenimiento de sistemas y aplicaciones web.
Gerencia ha definido la Política de Calidad y Medio Ambiente como:

Con el objetivo de trabajar según esta política se establecen objetivos de calidad y medio ambiente mesurables y coherentes con ella.
La consecución de estos objetivos, así como la continua adecuación de la Política de Calidad y Medio Ambiente, se revisan en las Reuniones de revisión por la dirección presididas por Gerencia.
Greendata/Databot basa la Política de Calidad y Medio Ambiente en satisfacer las necesidades del cliente, ofreciendo un servicio rápido y eficaz, no sólo en lo que se refiere a los plazos de entrega sino también a la resolución de las incidencias que puedan surgir, y los requisitos legales reglamentarios.
Para ello Greendata/Databot cuenta con un personal cualificado y motivado cuyo mayor activo es el capital humano. Además Greendata/Databot desarrolla las capacidades de sus profesionales por medio de formaciones continuas orientadas a conseguir una gestión netamente profesional y eficaz.
La dirección y el equipo de Greendata/Databot mide los procesos llevados a cabo en la empresa mediante el uso de indicadores de calidad y Medio Ambiente, los cuales analizan y sirven de base de todas nuestras acciones de mejora. Greendata/Databot realiza un seguimiento de la satisfacción del cliente y lleva a cabo acciones correctoras y/o preventivas que permiten la mejora continua de nuestros servicios.
Finalmente, todos los miembros del equipo se comprometen a mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente que cumpla los requerimientos de la NORMA UNE-EN ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 para satisfacer las necesidades de nuestros clientes e involucrarnos en una mejora continua, controlando los procesos e incorporando Calidad y Medio Ambiente en toda nuestra organización.

Barcelona, a 13 de septiembre de 2017

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